Політика конфіденційності

Дата набрання чинності: 01.11.2026

Ця Політика пояснює, які персональні дані ми збираємо на сайті kapitankuiava.com (далі — «Сайт»), навіщо, кому їх передаємо, як довго зберігаємо та які права ви маєте. Терміни з великої літери мають значення, наведене в Умовах використання.

1. Хто ми

Сайт є авторським онлайн-ресурсом бренду «Капітан Куява»: блог, Преміум-доступ до закритої бази знань, магазин цифрових продуктів і індивідуальні Послуги.

Володільцем (контролером) персональних даних є FrontFX Group Limited, зареєстрована в Гонконгу.

FrontFX Group Limited
5/F, Yau Lee Centre, Room 5058,
45 Hoi Yuen Road,
Kwun Tong, Hong Kong
Електронна пошта: support@frontfx.com
Телефон: +43 676 440 8 044

2. Яке законодавство застосовується

Ми обробляємо персональні дані з урахуванням вимог:

  • Постанови про персональні дані (приватність) Гонконгу — Personal Data (Privacy) Ordinance, Cap. 486 (PDPO);
  • Закону України «Про захист персональних даних» — оскільки Сайт орієнтований на українську аудиторію;
  • Федерального закону Швейцарії про захист даних (nFADP / revDSG) — оскільки Сайт розміщений на серверах у Швейцарії;
  • Загального регламенту ЄС про захист даних (GDPR) — щодо користувачів, які перебувають у ЄС/ЄЕЗ.

Якщо норми різних юрисдикцій відрізняються, ми застосовуємо найвищий для вас рівень захисту.

3. Які дані ми збираємо

  • Дані облікового запису: ім’я, email, логін, пароль (лише в зашифрованому вигляді), рівень і строк Преміум-доступу;
  • Дані замовлень: ім’я та прізвище, email, телефон, країна, адреса (для фізичних товарів), склад і сума замовлення, історія покупок і завантажень;
  • Платіжні дані: оплату обробляють незалежні платіжні сервіси. Ми не отримуємо повних номерів карток — лише статус платежу, суму, дату та, за потреби, останні чотири цифри картки й країну її видачі;
  • Дані для Послуг: дата, час і місце народження, місто чи країни, що вас цікавлять, ваш запит, а також інформація, якою ви добровільно ділитеся під час консультації;
  • Дані третіх осіб, які ви надаєте для Послуги (наприклад, дані народження партнера для синастрії) — лише якщо ви отримали їхню згоду;
  • Дані спільнот: ваш нікнейм та ідентифікатор у Telegram, якщо ви приєднуєтеся до закритого каналу;
  • Листування: повідомлення через форми, email, месенджери чи коментарі;
  • Технічні дані: IP-адреса, тип пристрою та браузера, мова, переглянуті сторінки, час відвідування, журнали входу до облікового запису.

Чутливі дані. Під час Послуг ви можете на власний розсуд розповісти про здоров’я, стосунки, інтимне життя чи переконання. Ми обробляємо таку інформацію лише на підставі вашої явної згоди, виключно для надання Послуги, і не використовуємо її для інших цілей. Будь ласка, не повідомляйте більше, ніж вважаєте потрібним.

4. Мета та правові підстави обробки

Мета Правова підстава
Обліковий запис, Преміум-доступ, продаж товарів, надання Послуг, підтримка Виконання договору
Бухгалтерський і податковий облік, запити державних органів Юридичний обов’язок
Захист контенту від копіювання та передачі доступу, запобігання шахрайству, безпека Сайту, захист наших прав у спорах Законний інтерес
Обробка чутливих даних під час Послуг Ваша явна згода
Розсилка, аналітичні та маркетингові cookie Ваша згода

Згоду можна відкликати будь-коли; це не впливає на законність попередньої обробки. Ми не продаємо персональні дані, не ухвалюємо щодо вас автоматизованих рішень із юридичними наслідками та не використовуємо ваші дані для навчання моделей штучного інтелекту.

5. Захист контенту та журнали доступу

Для виявлення спільного використання облікових записів і незаконного поширення закритих матеріалів ми можемо фіксувати технічні дані входу (IP-адреси, пристрої, час), а також додавати до файлів цифрові позначки, пов’язані з вашим обліковим записом. Ці дані використовуються лише для захисту контенту та прав Компанії.

  • Необхідні cookie — для входу, кошика, оформлення замовлення, Преміум-доступу та безпеки; встановлюються без окремої згоди;
  • Аналітичні cookie (наприклад, Google Analytics) — лише після вашої згоди в банері cookie;
  • Маркетингові cookie — лише після вашої згоди.

Змінити вибір можна в налаштуваннях cookie на Сайті або в браузері.

7. Кому ми передаємо дані

  • Хостинг-провайдеру у Швейцарії;
  • Платіжним сервісам (зокрема PayPal та процесингу платіжних карток) — для проведення оплати;
  • Сервісам відеозв’язку та месенджерам — для проведення онлайн-сесій і роботи закритих спільнот;
  • Програмним інструментам для астрологічних розрахунків і підготовки матеріалів Послуг, зокрема інструментам на основі ШІ — у мінімально необхідному обсязі, без передачі для навчання моделей, де це можна налаштувати;
  • Сервісам email-розсилки та аналітики — лише за вашої згоди;
  • Службам доставки — для фізичних товарів;
  • Професійним радникам (юристам, бухгалтерам) — у межах їхньої роботи та з обов’язком конфіденційності;
  • Державним органам — лише у випадках, прямо передбачених законом, або для захисту наших прав.

Усі підрядники зобов’язані використовувати дані лише для визначених нами цілей і належно їх захищати.

8. Міжнародна передача даних

Ваші дані можуть оброблятися у Швейцарії, Гонконгу, Україні та країнах, де працюють наші постачальники послуг. Швейцарія визнана Європейською Комісією країною з належним рівнем захисту даних. Для передачі до країн без такого визнання ми застосовуємо належні гарантії, зокрема стандартні договірні положення (Standard Contractual Clauses).

9. Строки зберігання

Дані Строк
Обліковий запис Поки він активний або до запиту на видалення
Замовлення та платіжні документи Строк, встановлений бухгалтерським і податковим законодавством (як правило, не менше 7 років)
Дані та матеріали Послуг До 3 років після надання Послуги, якщо ви не попросите видалити їх раніше
Листування До 3 років після завершення спілкування
Журнали доступу та технічні логи До 12 місяців; довше — якщо потрібні для розгляду порушення чи спору
Дані розсилки До відписки або відкликання згоди

Після закінчення строків дані видаляються або знеособлюються.

10. Ваші права

Ви маєте право: знати, чи обробляємо ми ваші дані, та отримати їх копію; виправити неточні дані; вимагати видалення чи обмеження обробки; заперечувати проти обробки на підставі законного інтересу; отримати дані в машиночитному форматі; відкликати згоду; подати скаргу до наглядового органу.

Запити надсилайте на support@frontfx.com. Ми можемо попросити підтвердити особу і відповідаємо безкоштовно протягом 30 днів. Дані, які ми зобов’язані зберігати за законом або які потрібні для захисту наших прав, можуть бути збережені до спливу відповідного строку.

11. Розсилка

Маркетингові листи ми надсилаємо лише за вашою окремою згодою. Відписатися можна за посиланням у кожному листі. Службові повідомлення (підтвердження замовлень, доступ, зміни умов) надсилаються незалежно від підписки.

12. Безпека

Ми застосовуємо шифроване з’єднання (HTTPS), хешування паролів, обмеження доступу, оновлення програмного забезпечення та резервне копіювання. Жоден спосіб передачі даних в інтернеті не є абсолютно безпечним. У разі витоку даних, що створює ризик для ваших прав, ми повідомимо вас і компетентні органи у строки, встановлені законом.

13. Вікові обмеження

Сайт і Послуги призначені для осіб від 18 років. Ми свідомо не збираємо дані неповнолітніх; якщо дізнаємося про це — видалимо їх.

14. Скарги та наглядові органи

Спершу зверніться до нас: support@frontfx.com. Ви також можете звернутися до наглядового органу:

  • в Україні — Уповноважений Верховної Ради України з прав людини (ombudsman.gov.ua);
  • у Гонконгу — Office of the Privacy Commissioner for Personal Data (pcpd.org.hk);
  • у Швейцарії — Федеральний уповноважений з питань захисту даних та інформації, FDPIC / EDÖB (edoeb.admin.ch);
  • у країнах ЄС/ЄЕЗ — орган із захисту даних країни вашого проживання.

15. Зміни до Політики

Актуальна версія завжди доступна на цій сторінці з датою набрання чинності. Про суттєві зміни ми повідомимо на Сайті або email. Нова редакція не має зворотної сили; якщо зміни стосуються обробки на підставі згоди, ми попросимо її повторно.

Див. також: Умови використання · Ліцензійна угода · Imprint

Останнє оновлення: 01.11.2026